Monitor de Programa de Saúde

Esta oportunidade de Monitor de Programa de Saúde será para atuar junto ao nosso time do Viver Bem, área responsável por promover do cuidado integral e incentivar a busca do bem estar e qualidade de vida junto aos nossos clientes. Este profissional irá atuar especificamente na Linha de Cuidado de Condições Crônicas, tendo como principal objetivo o contato ativo com nossos clientes através de nossos canais digitais e telefone, monitorando e apoiando para o bom andamento e continuidade dos tratamentos.

Características como escuta empática, boa comunicação verbal e escrita, resiliência e proatividade para atuar através de metas são fundamentais para esta vaga.

• Realizar monitoramento de pacientes com doenças crônicas e/ou outras patologias de acordo com os fatores de risco das linhas de cuidado, através de contato telefônico;
• Atuar como concierge direcionando os clientes aos serviços necessários para o bom andamento e continuidade de seu tratamento;
• Apoiar o orientador de Programa de Saúde nas estratégias do plano de cuidado e no percurso assistencial;
• Registrar intervenções / evolução de pacientes nos sistemas / plataformas designados;
• Fornecer suporte para organização das agendas dos clientes;
• Proporcionar acesso à informação pertinente a assistência necessária, de acordo com a necessidade do cliente;
• Acolher junto paciente e familiares suas necessidades e expectativas.

Formação para esta posição: 

• Técnico em Enfermagem completo.

Qualificações: 

• Desejável: familiaridade com pacote office (excel em específico), sistemas como Pacote office, sistemas como healthmap, Totvs, CRM,SAE e Blip(whats).

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos PENTA!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 5º ano consecutivo e somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul 🏆 Também conquistamos o selo Mental Health - Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável 💚

Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!! 🚀

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação! 

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação. 

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece! 

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!

Confira nossas oportunidades 💚🚀