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Agente de Relacionamento com Cooperado

Descrição da vaga

Esta oportunidade de Agente de Relacionamento Cooperado irá atuar diretamente no atendimento e acolhimento de diferentes demandas dos nossos médicos cooperados via telefone e canais digitais! Buscamos um profissional que goste de comunicar-se, atuar de forma resolutiva, que possui visão sistêmica e habilidade de conduzir um bom relacionamento com o médico Cooperado e seu time de secretariado.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender via telefone e canais digitais o público de médicos cooperados e secretárias, sanando dúvidas e endereçando suas demandas com resolutividade e eficiência;
  • Atuar através dos sistemas internos da Cooperativa, mantendo registros completos e atualizados;
  •  Interagir com outros departamentos, quando necessário, em busca de auxílio nas tratativas dos atendimentos.

Requisitos e qualificações

Formação para esta posição:

  • Ensino Médio completo.

Desejável:

  • Vivência anterior em atendimento via telefone;
  • Graduação em andamento ou concluída;
  • Conhecimento em relacionamento na área da saúde;
  • Atuação com público médico.


Informações adicionais

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos PENTA!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 5º ano consecutivo e somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul 🏆 Também conquistamos o selo Mental Health - Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável 💚

Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!! 🚀


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa do cuidar
  3. Etapa 3: Bate papo com Gestão de Pessoas
  4. Etapa 4: Bate Papo com a Área de Negócios
  5. Etapa 5: Contratação

SOMOS A UNIMED PORTO ALEGRE!

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação! 


Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação. 


Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece! 


Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!

Confira nossas oportunidades 💚🚀