Analista de Relacionamento com o Cooperado III - Geração e Análise de Dados

Buscamos um profissional para apoiar no entendimento, conhecimento e execução das regras do Programa Valorização do Cooperado (PVC) e demais iniciativas de regras de Honorários e Segmentação Médica.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Promover e engajar os cooperados nos projetos da Cooperativa, visando a sustentabilidade do negócio;
• Suporte aos processos relacionados ao PVC e Segmentação Médica, junto a equipe de atendimento;
• Apoiar na estruturação e implementação das fases do PVC e desdobramento da Segmentação Médica;
• Realizar análises e desdobramento dos resultados do PVC e Segmentação Médica;
• Apoiar na análise dos indicadores de processos e projetos da área e propor soluções;
• Criar, implementar e controlar indicadores, garantindo uma gestão à vista, sobre todo o processo do PVC e Segmentação Médica;
• Orquestrar planos de ação de melhorias apoiando na operacionalização das ações e acompanhamento dos resultados;
• Propor e realizar atividades relacionadas as frentes de Segmentação Médica, Honorários Médicos e PVC, monitorando prazos e resultados;
• Relacionamento com os cooperados em relação ao PVC, indo ao encontro e abordando os cooperados, com o objetivo de gerar valor sobre o PVC e atuação da área de relacionamento, com auxílio da Segmentação;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas para avaliar e acompanhar o nível de maturidade dos processos correlacionados ao PVC e Segmentação Médica;
• Apoiar a equipe de relacionamento, sempre que necessários dentro do escopo e responsabilidade;
• Alimentar a planilha de gestão de riscos do PVC e suas ações de mitigação, bem como executar as ações definidas,

Necessário que tenha:

• Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;
• Habilidade analítica e de relacionamento;
• Conhecimento do pacote Office, em especial PowerPoint e Excel;
• Vivência com ferramentas de melhorias de processos;
• Conhecimento em Power BI.

Não é necessário, mas será um diferencial se tiver:

• Pós-graduação concluída ou em andamento;
• Experiência em análise de dados;
• Conhecimento em TOTVS, Qlik sense e CRM.

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TETRA!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 4º ano consecutivo e somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul 🏆 Também conquistamos o selo Mental Health - Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável 💚

Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!! 🚀

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação! 

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação. 

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece! 

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