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Líder de Relacionamento com Cliente

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Nessa oportunidade você terá como maior desafio promover a cultura de indicadores de Call Center bem como os controles e feedbacks para desenvolvimento do time.


Buscamos um perfil dinâmico com energia de encantar clientes e com propósito de crescimento. Faça parte do time Unimed Porto Alegre e atue na área de Relacionamento com Clientes cuidando das pessoas!


É aqui que você faz a diferença! Te interessou? Então confere as informações da vaga e inscreva-se.

Responsabilidades e atribuições

  • Líderar, orientar e desenvolver a equipe;
  • Participar de processo seletivos;
  • Responder pelos indicadores operacionais;
  • Garantir a qualidade no atendimento;
  • Participação de reuniões de resultados.

Requisitos e qualificações

Necessário que tenha:


  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência e atuação na área de Relacionamento com Cliente;
  • Experiência com Gestão de Pessoas.

Não é necessário, mas será um diferencial se tiver:


  • MBA;
  • Gestão em Call center.

Informações adicionais

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TRI!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 3º ano consecutivo e esse importante reconhecimento mostra que estamos entre as 20 melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul 🏆💚 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa do Cuidar
  3. Etapa 3: Bate-Papo de Carreira com Gestão de Pessoas
  4. Etapa 4: Bate-Papo de Carreira com Área de Negócios
  5. Etapa 5: Contratação

SOMOS A UNIMED PORTO ALEGRE!

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação! 


Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação. 


Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece! 


Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!

Confira nossas oportunidades 💚🚀

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