Analista Suporte I

Nessa oportunidade você terá como maior desafio remover obstáculos, manter um bom fluxo na comunicação e alinhamento entre Infraestrutura, demais áreas da TI e de negócio, garantir a qualidade e prazo das entregas e manter a estabilidade do ambiente.

Buscamos um perfil dinâmico, com boa comunicação, negociação, comprometimento e protagonismo para fazer a diferença e entregar valor aos nossos clientes. Atuará na Equipe de Infraestrutura de TI no suporte e melhoria contínua do ambiente, com foco em Redes e Telefonia. Realizará acompanhamento manutenções, novas implementações, melhorias e atualizações tecnológicas da Unimed Porto Alegre.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Garantir a estabilidade do ambiente de Redes e Telefonia da Unimed Porto Alegre
• Acompanhar manutenções e projetos relacionados a novas implementações, melhorias e atualizações tecnológicas da Infraestrutura de TI da Unimed Porto Alegre, com foco em Redes e Telefonia.
• Interagir com áreas de negócio e outras áreas da TI de forma dinâmica para remover obstáculos e promover a cooperação e resolução de problemas, garantindo entregas de valor e satisfazendo o cliente interno e externo da Cooperativa;
• Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio, buscando conhecer as tecnologias existentes e acompanhando avanços tecnológicos, a fim de garantir a melhoria contínua do ambiente e uma visão sistêmica apurada.

Necessário que tenha:

• Ensino superior completo Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Conhecimento e vivência em Redes e Telefonia
• Nuvens Oracle e Azure;
• Inglês intermediário;
• Vivência em melhores práticas em ITIL e governança de TI.

Não é necessário, mas será um diferencial se tiver conhecimento em:

• Gerenciamento de Projetos e métodos ágeis;
• Sistemas Operacionais Windows e Linux;
• DevOps;
• Segurança da Informação;
• Monitoramento.

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TRI!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 3º ano consecutivo e esse importante reconhecimento mostra que estamos entre as 20 melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul 🏆💚 

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação! 

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação. 

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece! 

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!

Confira nossas oportunidades 💚🚀