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Candidaturas encerradas

Assistente de Administração de Contratos

Descrição da vaga

Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar.


Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.


Este assistente atuará do Núcleo de Administração de Contratos, verificando se as propostas dos clientes, estão de acordo com a regulamentação da ANS, assim como das políticas da cooperativa, conferindo contratos, analisando a portabilidade do plano de saúde, requisitando e avaliando os documentos requeridos pela ANS, contatando clientes, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.


O Cuidar faz parte do nosso jeito ser e a Diversidade também. Nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas! 

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar o pedido de adesão ao Plano de Demitidos e Aposentados (DEMAP), baseando-se nas regras regulatórias que disciplinam a concessão, definindo a elegibilidade dos usuários e o tempo de concessão, com base nos documentos apresentados.
  • Verificar se as propostas dos clientes PF (Pessoa Física) ou PME (Pequena e Média Empresa), estão de acordo com a regulamentação
  • estabelecida pela ANS e com as Políticas Comerciais definidas pela Unimed Porto Alegre, liberando a efetivação do novo contrato junto a
  • equipe de vendas ou RE (Relações Empresariais).
  • Realizar a conferência de contratos, verificando se estão assinados de acordo com a proposta, bem como efetivando o cadastramento dos dados e contatando clientes.
  • Analisar a portabilidade do plano de saúde, verificando se a origem está de acordo com as regras da ANS, para viabilizar a contratação do
  • novo plano, sem a necessidade do período de carência.
  • Requisitar e avaliar anualmente os documentos requeridos pela ANS, para que pequenas empresas permaneçam na base de clientes da Unimed POA.
  • Cadastrar planos complementares, de pessoa física ou Jurídica, conforme regras estabelecidas pela Política Comercial da Unimed POA e pela regulação da ANS.
  • Efetuar a manutenção da base de clientes da Unimed POA, com base na regulação imposta pela ANS e pelas Políticas Comerciais da cooperativa, validando a elegibilidade, incluindo e excluindo beneficiários, alterando dados cadastrais, após avaliar a solicitação, conferindo os documentos comprobatórios, bem como verificando a negociação mantida com o cliente.
  • Realizar a análise e cadastramento das concessões do Benefício Família.
  • Gerar o arquivo de cartões e encaminhar para providências do fornecedor, avaliando inconsistências e tomando as medidas necessárias para corrigi-las.
  • Rescindir planos de saúde, conforme a solicitação do cliente e com base nas normas da ANS e Unimed POA.
  • Calcular e encaminhar, conforme Política de Alçadas.

Requisitos e qualificações


· Desejável ensino superior em andamento; 

· Domínio pacote Office ( Word, Excel, Power Point).

Informações adicionais

Disponibilidade para trabalhar das 8:00 as 18:10.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa do Cuidar
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista com área de negócio
  5. Etapa 5: Contratação

Somos a Unimed Porto Alegre!

Uma Cooperativa com mais de 50 anos de história, líder de mercado na capital gaúcha, na Região Metropolitana, no Centro-Sul e no Litoral Norte do Rio Grande do Sul.


Nos destacamos pelas soluções em saúde que oferecemos, com mais de 650 mil vidas em nossa carteira, 6.900 médicos cooperados e 370 pontos de atendimento, entre serviços próprios e credenciados.


Nossas operações só são possíveis graças aos nossos colaboradores — profissionais que colocam o cuidado sempre em primeiro lugar e escolhem a Unimed Porto Alegre para desenvolver suas carreiras.


Somos guiados por 5 pilares, que refletem a forma como atuamos diariamente:


🤝 Solidez e tradição em saúde

👥 Proximidade

🤩 Senso de orgulho e pertencimento

🎯 Cuidado em constante evolução

📚 Estímulo ao desenvolvimento


Prezamos pela construção de relacionamentos próximos e saudáveis, baseados na colaboração para encontrar soluções e alcançar resultados.


Desafios fazem parte do nosso dia a dia. Nosso ambiente dinâmico permite que os colaboradores atuem em diferentes projetos e se desenvolvam continuamente.


Temos orgulho do nosso propósito e do impacto positivo que geramos na vida de milhares de pessoas.


Queremos fazer a diferença no cuidar — e sabemos que isso se conquista com acolhimento, atenção e aprimoramento constantes.


Venha impulsionar o seu talento e o seu cuidado. Vem ser Unimed Porto Alegre!