Monitor de Programa de Saúde
Descrição da vaga
Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.
Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou? Venha Conferir!
Responsabilidades e atribuições
Realizar monitoramento de pacientes com doenças crônicas e/ou outras patologias de acordo com os fatores de risco das linhas de cuidado, através de contato telefônico, mensagem por whatsapp, mensagem por e-mail;
Apoiar o orientador de Programa de Saúde nas estratégias do plano de cuidado e no percurso assistencial;
Realizar visitas virtuais e domiciliares, ou nas unidades próprias da Unimed, juntamente com o monitoramento destes pacientes;
Acompanhar a evolução do atendimento prestado ao paciente, registrando na plataforma Healthmap;
Realizar e participar de ações de saúde coletiva de promoção, prevenção e educação em saúde de acordo com as linhas de cuidado e projetos da linha de vida (oficinas/workshops / painéis...);
Registrar intervenções / evolução de pacientes nos sistemas / plataformas designadas;
Direcionar os clientes aos serviços necessários para o bom andamento e continuidade de seu tratamento;
Fornecer suporte para organização das agendas dos clientes;
Garantir o cumprimento de políticas e processos inerentes, visando o fortalecimento da cultura organizacional;
Registrar e contribuir na disseminação de rotinas alinhadas à cultura da qualidade e segurança do paciente;
Apoiar o Navegador do cuidado no direcionamento de ações complementares no trajeto do cliente;
Proporcionar acesso à informação pertinente a assistência necessária, de acordo com a necessidade do cliente;
Monitorar e propor recomendações que promovam a qualidade e a segurança do trajeto assistencial;
Acolher junto paciente e familiares suas necessidades e expectativas;
Realizar a captação e identificar a linha mais adequada para o cliente;
Garantir o cumprimento de políticas e processos inerentes, visando o fortalecimento da cultura organizacional;
Garantir a comunicação eficaz entre os profissionais, gerando cuidado integral ao paciente.
Requisitos e qualificações
Imprescindível: Formação em Téncico de Enfermagem com registro ativo no COREN/RS
Diferencial: Experiência na área da saúde.
Informações adicionais
O Cuidar faz parte do nosso jeito ser e a DIVERSIDADE, também! Nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas!
Lembrando, também, que todas as informações e dados cadastrados precisam ter veracidade e comprovação.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Formulário do Cuidar
- Etapa 3: Bate Papo com o Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Entrevista com a área de negócios
- Etapa 5: Contratação
Somos a Unimed Porto Alegre!
Uma Cooperativa com mais de 50 anos de história, líder de mercado na capital gaúcha, na Região Metropolitana, no Centro-Sul e no Litoral Norte do Rio Grande do Sul.
Nos destacamos pelas soluções em saúde que oferecemos, com mais de 650 mil vidas em nossa carteira, 6.900 médicos cooperados e 370 pontos de atendimento, entre serviços próprios e credenciados.
Nossas operações só são possíveis graças aos nossos colaboradores — profissionais que colocam o cuidado sempre em primeiro lugar e escolhem a Unimed Porto Alegre para desenvolver suas carreiras.
Somos guiados por 5 pilares, que refletem a forma como atuamos diariamente:
🤝 Solidez e tradição em saúde
👥 Proximidade
🤩 Senso de orgulho e pertencimento
🎯 Cuidado em constante evolução
📚 Estímulo ao desenvolvimento
Prezamos pela construção de relacionamentos próximos e saudáveis, baseados na colaboração para encontrar soluções e alcançar resultados.
Desafios fazem parte do nosso dia a dia. Nosso ambiente dinâmico permite que os colaboradores atuem em diferentes projetos e se desenvolvam continuamente.
Temos orgulho do nosso propósito e do impacto positivo que geramos na vida de milhares de pessoas.
Queremos fazer a diferença no cuidar — e sabemos que isso se conquista com acolhimento, atenção e aprimoramento constantes.
Venha impulsionar o seu talento e o seu cuidado. Vem ser Unimed Porto Alegre!
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