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Banco de Talentos | Assistente de Atendimento

Tipo de vaga: Banco de talentos

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga


Se você tem interesse em fazer parte do nosso Banco de Talentos para uma futura oportunidade de Assistente, para atuar com atendimento aos clientes da Unimed Porto Alegre, se inscreva!

Responsabilidades e atribuições

  • Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;
  • Receber pagamento de procedimentos ou exames particulares emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;
  • Registrar ocorrências e/ou intercorrências e a passagem de plantão vinculadas ao atendimento;
  • Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento;
  • Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;
  • Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;
  • Ofertar ao cliente preenchimento de pesquisa de satisfação;
  • Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário; 

Requisitos e qualificações

  • Desejável conhecimento pacote Office;
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente;
  • Flexibilidade de horários e turnos;

Informações adicionais

O Cuidar faz parte do nosso jeito ser e a Diversidade, também! Nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas!


Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar.


Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.

SOMOS A UNIMED PORTO ALEGRE!

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação! 


Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação. 


Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece! 


Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!

Confira nossas oportunidades 💚🚀

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