Monitor Programa de Saúde

Esta oportunidade de Monitor de Programa de Saúde será para atuar junto ao nosso time do Viver Bem, área responsável por promover do cuidado integral e incentivar a busca do bem estar e qualidade de vida junto aos nossos clientes. Este profissional irá atuar especificamente na Linha de Cuidado de Condições Crônicas, tendo como principal objetivo o contato ativo com nossos clientes através de nossos canais digitais e telefone, monitorando e apoiando para o bom andamento e continuidade dos tratamentos.

Características como escuta empática, boa comunicação verbal e escrita, resiliência e pro atividade para atuar através de metas são fundamentais para esta vaga.

• Realizar visitas virtuais e domiciliares, ou nas unidades próprias da Unimed, juntamente com o monitoramento destes pacientes;
• Realizar o acompanhamento do processo assistencial;
• Disseminar rotinas alinhadas à cultura da qualidade e segurança do paciente;
• Auditar e criticar processos com foco na melhoria contínua;
• Realizar monitoramento de pacientes com doenças crônicas e/ou outras patologias de acordo com os fatores de risco das linhas de cuidado, através de contato telefônico;
• Registrar intervenções / evolução de pacientes nos sistemas / plataformas designados;
• Acompanhar a implantação dos planos de ação e dos planos de cuidados dos projetos aprovados na ANS, de acordo com a linha de vida;
• Gerar e analisar indicadores dos programas, propondo melhorias e planos de ação;
• Gerenciar plano de cuidado individual dos pacientes participantes das linhas de cuidado;
• Acompanhar / avaliar atividades realizadas por empresas terceiras junto aos clientes da cooperativa.

Formação para esta posição:

• Técnico em Enfermagem completo.

Qualificações:

• Familiaridade com pacote office (excel em específico), sistemas como Totvs, CRM,SAE healthmap e Blip(whatsApp).

Somos um time apaixonado por cuidar de pessoas — e fazemos isso com propósito, entrega e brilho nos olhos! 💫 Somos a 2ª melhor empresa no ranking de saúde GPTW e a 5ª melhor empresa para trabalhar no RS! 🏆 E tem mais: neste ano conquistamos o 45º lugar no Ranking GPTW BRASIL! 🩺 Tudo isso é reflexo de um clima incrível, construído por gente que acredita no que faz!

Vem com a gente conquistar ainda mais! 🚀 ORGULHO DE SER GPTW RS, BRASIL E SAÚDE!

Caso você seja selecionado para compor nosso time, será obrigatória a comprovação das vacinas ocupacionais previstas no PCMSO (Hepatite B, Anti-HBS, DT- Difteria e Tétano, tríplice viral e COVID-19 com as doses em dia).

Uma Cooperativa com mais de 50 anos de história, líder de mercado na capital gaúcha, na Região Metropolitana, no Centro-Sul e no Litoral Norte do Rio Grande do Sul.

Nos destacamos pelas soluções em saúde que oferecemos, com mais de 650 mil vidas em nossa carteira, 6.900 médicos cooperados e 370 pontos de atendimento, entre serviços próprios e credenciados.

Nossas operações só são possíveis graças aos nossos colaboradores — profissionais que colocam o cuidado sempre em primeiro lugar e escolhem a Unimed Porto Alegre para desenvolver suas carreiras.

Somos guiados por 5 pilares, que refletem a forma como atuamos diariamente:

🤝 Solidez e tradição em saúde

👥 Proximidade

🤩 Senso de orgulho e pertencimento

🎯 Cuidado em constante evolução

📚 Estímulo ao desenvolvimento

Prezamos pela construção de relacionamentos próximos e saudáveis, baseados na colaboração para encontrar soluções e alcançar resultados.

Desafios fazem parte do nosso dia a dia. Nosso ambiente dinâmico permite que os colaboradores atuem em diferentes projetos e se desenvolvam continuamente.

Temos orgulho do nosso propósito e do impacto positivo que geramos na vida de milhares de pessoas.

Queremos fazer a diferença no cuidar — e sabemos que isso se conquista com acolhimento, atenção e aprimoramento constantes.

Venha impulsionar o seu talento e o seu cuidado. Vem ser Unimed Porto Alegre!