Assistente de Relacionamento com Cooperado

Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.

Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou? Venha Conferir!

Buscamos um profissional que deseja atuar na área de Relacionamento com o Cooperado, atendendo às demandas relativas aos médicos cooperados. Seu desafio será administrar ocorrências nos diferentes canais de comunicação e realizar atividades correlatas a assuntos previdenciários/financeiros.

• Realizar atividades de atendimento ao médico cooperado nos diferentes canais de comunicação, inclusive de forma presencial;
• Conduzir o processo de renovação de INSS dos médicos cooperados;
• Fornecer informações quanto ao imposto de renda (IR) dos médicos cooperados;
• Conduzir o processo de resgate de cota capital dos médicos cooperados;
• Fornecer informações, buscar encaminhamentos e concluir as demandas relacionadas do atendimento;
• Executar as demandas recebidas dos médicos cooperados através de ocorrências internas do software CRM e/ou via e-mail;
• Buscar a melhoria contínua e zelar pela qualidade dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação;
• Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação efetuada pelo superior imediato.

Necessário que tenha:

• Ensino Superior em andamento ou concluído em Contabilidade, Finanças ou áreas afins;
• Habilidade de relacionamento interpessoal;
• Perfil proativo, ágil e comunicativo.

Não é necessário mas será um diferencial se tiver:

• Conhecimento/Experiência em demandas financeiras/previdenciários.

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TRI!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 3º ano consecutivo e esse importante reconhecimento mostra que estamos entre as 20 melhores empresas para trabalhar 🏆💚

Uma Cooperativa com mais de 50 anos de história, líder de mercado na capital gaúcha, na Região Metropolitana, no Centro-Sul e no Litoral Norte do Rio Grande do Sul.

Nos destacamos pelas soluções em saúde que oferecemos, com mais de 650 mil vidas em nossa carteira, 6.900 médicos cooperados e 370 pontos de atendimento, entre serviços próprios e credenciados.

Nossas operações só são possíveis graças aos nossos colaboradores — profissionais que colocam o cuidado sempre em primeiro lugar e escolhem a Unimed Porto Alegre para desenvolver suas carreiras.

Somos guiados por 5 pilares, que refletem a forma como atuamos diariamente:

🤝 Solidez e tradição em saúde

👥 Proximidade

🤩 Senso de orgulho e pertencimento

🎯 Cuidado em constante evolução

📚 Estímulo ao desenvolvimento

Prezamos pela construção de relacionamentos próximos e saudáveis, baseados na colaboração para encontrar soluções e alcançar resultados.

Desafios fazem parte do nosso dia a dia. Nosso ambiente dinâmico permite que os colaboradores atuem em diferentes projetos e se desenvolvam continuamente.

Temos orgulho do nosso propósito e do impacto positivo que geramos na vida de milhares de pessoas.

Queremos fazer a diferença no cuidar — e sabemos que isso se conquista com acolhimento, atenção e aprimoramento constantes.

Venha impulsionar o seu talento e o seu cuidado. Vem ser Unimed Porto Alegre!