Assistente de Relacionamento com Cooperado

Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.

Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou? Venha Conferir!

Buscamos um profissional que deseja atuar na área de Relacionamento com o Cooperado, atendendo às demandas relativas aos médicos cooperados. Seu desafio será administrar ocorrências nos diferentes canais de comunicação e realizar atividades correlatas a assuntos previdenciários/financeiros.

• Realizar atividades de atendimento ao médico cooperado nos diferentes canais de comunicação, inclusive de forma presencial;
• Conduzir o processo de renovação de INSS dos médicos cooperados;
• Fornecer informações quanto ao imposto de renda (IR) dos médicos cooperados;
• Conduzir o processo de resgate de cota capital dos médicos cooperados;
• Fornecer informações, buscar encaminhamentos e concluir as demandas relacionadas do atendimento;
• Executar as demandas recebidas dos médicos cooperados através de ocorrências internas do software CRM e/ou via e-mail;
• Buscar a melhoria contínua e zelar pela qualidade dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação;
• Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação efetuada pelo superior imediato.

Necessário que tenha:

• Ensino Superior em andamento ou concluído em Contabilidade, Finanças ou áreas afins;
• Habilidade de relacionamento interpessoal;
• Perfil proativo, ágil e comunicativo.

Não é necessário mas será um diferencial se tiver:

• Conhecimento/Experiência em demandas financeiras/previdenciários.

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TRI!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 3º ano consecutivo e esse importante reconhecimento mostra que estamos entre as 20 melhores empresas para trabalhar 🏆💚

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação! 

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação. 

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece! 

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!

Confira nossas oportunidades 💚🚀