Analista Relacionamento Cooperado III
Descrição da vaga
Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.
Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou? Venha Conferir!
Quem buscamos? Você profissional comunicativo, que gosta de relacionar-se e interagir sobre diferentes assuntos e temáticas.
Responsabilidades e atribuições
- Planejar, estruturar e realizar visitas e/ou plantões de atendimentos aos cooperados em consultórios, hospitais e serviços próprios, solucionando dúvidas, disseminando informações e prestando orientações;
- Acolher novos cooperados de acordo com a necessidade da cooperativa;
- Propor a criação de materiais de comunicação para os cooperados, facilitando o entendimento das informações do sistema Unimed;
- Apresentar plataformas digitais e aplicativos ao cooperado, o orientando na utilização de ferramentas;
- Disseminar o Planejamento Estratégico e os projetos da cooperativa, realizando ações de aproximação e fidelização dos médicos cooperados com a cooperativa;
- Apoiar a construção de indicadores dos processos de sua responsabilidade, propondo melhorias e acompanhando ativamente os resultados;
- Atuar como elo entre a cooperativa, mantendo-se referência para os cooperados nos diferentes papéis, tais como: sócio, cliente e prestador de serviço.
Requisitos e qualificações
Necessário que tenha:
- Ensino Superior Completo
Não é obrigatório, mas será um dferencial caso tenha:
- Vivência com visitas externas e/ou atendimento a clientes/médicos.
Informações adicionais
O Cuidar faz parte do nosso jeito ser e a DIVERSIDADE, também! Nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas!
Lembrando, também, que todas as informações e dados cadastrados precisam ter veracidade e comprovação.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa Cuidar
- Etapa 3: Bate Papo com Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Bate Papo com Área de Negócios
- Etapa 5: Contratação
Somos a Unimed Porto Alegre!
Uma Cooperativa com mais de 50 anos de história, líder de mercado na capital gaúcha, na Região Metropolitana, no Centro-Sul e no Litoral Norte do Rio Grande do Sul.
Nos destacamos pelas soluções em saúde que oferecemos, com mais de 650 mil vidas em nossa carteira, 6.900 médicos cooperados e 370 pontos de atendimento, entre serviços próprios e credenciados.
Nossas operações só são possíveis graças aos nossos colaboradores — profissionais que colocam o cuidado sempre em primeiro lugar e escolhem a Unimed Porto Alegre para desenvolver suas carreiras.
Somos guiados por 5 pilares, que refletem a forma como atuamos diariamente:
🤝 Solidez e tradição em saúde
👥 Proximidade
🤩 Senso de orgulho e pertencimento
🎯 Cuidado em constante evolução
📚 Estímulo ao desenvolvimento
Prezamos pela construção de relacionamentos próximos e saudáveis, baseados na colaboração para encontrar soluções e alcançar resultados.
Desafios fazem parte do nosso dia a dia. Nosso ambiente dinâmico permite que os colaboradores atuem em diferentes projetos e se desenvolvam continuamente.
Temos orgulho do nosso propósito e do impacto positivo que geramos na vida de milhares de pessoas.
Queremos fazer a diferença no cuidar — e sabemos que isso se conquista com acolhimento, atenção e aprimoramento constantes.
Venha impulsionar o seu talento e o seu cuidado. Vem ser Unimed Porto Alegre!
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